Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Bruno Goncalves Alves
Plombier chauffagiste
Follainville-Dennemont, 78520, Yvelines
Email : Bruneau.plomberieChauffage@gmail.com
Téléphone : 07 67 95 66 87

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu de votre message

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Vous recontacter par email ou téléphone suite à votre demande

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, que vous exprimez en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Cookies et traceurs

6.1. Mesure d'audience exemptée de consentement

Nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Conformément aux recommandations de la CNIL, cet outil est exempté de consentement car il respecte pleinement votre vie privée.

6.2. Cookies soumis à consentement

Google Analytics (GA4) : outil de mesure d'audience qui utilise des cookies. Ce service est bloqué par défaut et n'est activé qu'après votre acceptation explicite via le bandeau de cookies. Il nous permet de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

Google Maps : l'affichage de la carte interactive est bloqué par défaut et n'est activé qu'après votre acceptation des cookies, car Google peut déposer des cookies via ce service.

6.3. Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en supprimant vos données de navigation dans les paramètres de votre navigateur. Le bandeau de consentement réapparaîtra lors de votre prochaine visite.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : Bruneau.plomberieChauffage@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.